Nein. Du bezahlst VideoBytes nach Erwerb stets für 30 Tage. Solltest du innerhalb eines 30-Tage-Zyklus merken, dass du das Tool nicht mehr benötigst, kannst du das Abonnement über deinen Account einfach kündigen. Bis deine 30 Tage erreicht sind, kannst du uneingeschränkt mit dem Tool arbeiten. Erst danach verfällt dein Zugriff auf die VideoBytes-App. Deinen Account aber behältst du.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie können wir dir helfen?
Ja. Aktuell sollten selbsterstellte Videos die Länge von 7 Minuten nicht überschreiten. Der Dauer bei eingebetteten Fremdvideos ist egal.
Ja. Du als Lehrkraft, Dozentin oder Personalerin kannst in deiner Admin-Ansicht statistische Werte deiner Lernenden sehen, beispielsweise, ob das VideoByte absolviert wurde, die Overlays geöffnet oder die Aufgaben in den Overlays gemacht wurden.
Die Videos können händisch mit Untertiteln versehen werden und machen das Angebot für gehörlose Menschen sowie Menschen mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen verfügbar. Du hast die Möglichkeiten, mehrere Sprachen einzubinden. Die Integration erfolgt bei der Erstellung eines VideoBytes in der VideoBytes-App.
Das hängt ganz von deinem Bezahlplan ab. Hier wählst du zwischen einer Nutzungsdauer von einem Monat oder einem Jahr. Diese stellt dann deine Mindestnutzungsdauer dar.
Kein Problem: Klicke auf der Login-Seite einfach auf „Passwort vergessen“. Wir schicken dir anschließend umgehend neues, vorläufiges Passwort zu. Bitte ändere dies im Anschluss.
Oftmals haben Lautsprecher und Kopfhörer eine eigene Lautstärkeregelung. Prüfe zusätzlich, ob diese eingeschaltet sind bzw. technisch einwandfrei funktionieren. Alternativ kann auch ein Browserwechsel oder ein Update des Browsers helfen.
Nein, dass ist leider nicht möglich. Sollte ein Mailadressen-Wechsel nötig sein, kontaktiere uns bitte per Mail unter info@videobytes.net.
Ja. Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigungsmail. Anschließend kannst du über die VideoBytes-App sofort mit der Erstellung loslegen. Du findest einen Link beispielsweise im Menü („Kamera-Icon“).
Ja. Informiere dich auf der Unterseite „Preise“ über unsere Pakete und wähle für dich das passende Angebot. Nach Erhalt der Bestätigungsmail erhältst du eine Rechnung für deine Unterlagen – und kannst sofort loslegen.
